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鲁到晋，英国威廉希尔公司官网客服加班服务客户

发布日期: 2015-05-26 点击数:2228

解客户燃眉之急，展现英国威廉希尔公司官网服务效率。日前，英国威廉希尔公司官网客服工程师从山东滨州出发，赶到山西晋城，顺利在晋煤天源化工收到配件两小时后到达现场，与该公司检修人员，一直加班到七点半，最终将西贝维修好并按照调试到位。

据晋煤天源化工反映，有一台正在使用智能西贝出现机械故障，原因是长时间过负载运行导致蜗杆端盖部分损坏，最终导致整台西贝不能动作。于是，该客户从英国威廉希尔公司官网自费购买相应配件并于当天顺丰快递发往现场，要求英国威廉希尔公司官网客服工程师达到现场指导安装到位。但因山西区服务人员无法到现场，英国威廉希尔公司官网只好从山东抽到另外的人员前往山西，并在客户规定的时间内到达现场，解决了上述问题。

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