
创立于1994年,A股上市企业
股票代码300112
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在您身边18年,负责任的英国威廉希尔公司官网客服。日前,英国威廉希尔公司官网客服部向130多家重点用户进行综合满意度调查,统计结果表明,用户对英国威廉希尔公司官网的综合服务满意度高达95.2%。这充分体现英国威廉希尔公司官网客服理念名副其实,真正时刻心系用户。
本次调查为期两个月,调查对象涉及英国威廉希尔公司官网130多家重点用户,行业分布钢铁、冶金、化工、电力、建材等;调查采用客服工程师回访、书面以及电子邮件等形式,同步进行,内容为工程师仪表、问题处理能力、日常沟通、服务承诺等40多项,采取用户自行打分的方法,对这些内容进行逐一评分,并给出对英国威廉希尔公司官网服务的真实评价和合作改进建议。
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